Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте advoprofil.ru.
Оператор персональных данных — Чертков Сергей Юрьевич, ИНН 110113138785. Для обращений и отзыва согласия: support@advoprofil.ru. Телефон: +7 909 120-62-55.
Редакция от 30 октября 2026 года. Политика распространяется на посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, адвокатов, авторов обращений и представителей адвокатских образований.
Какие данные обрабатываются
Сервис обрабатывает только данные, которые нужны для работы каталога, личного кабинета, заявок, модерации, безопасности и связи с пользователем.
- Данные аккаунта: имя, email, роль пользователя, пароль в виде защищенного хеша, статус аккаунта, служебные параметры входа и безопасности.
- Данные адвокатского профиля: ФИО, реестровый номер, палата, регион, город, адрес приема, контакты, специализация, опыт, описание, цены, статьи, кейсы, сотрудники и публичные материалы профиля.
- Заявки и обращения: имя, телефон, email, город, направление права, сообщение, выбранный адвокат, источник формы, статус обработки.
- Отзывы, жалобы и ответы: имя автора, оценка, текст, объект обращения, статус модерации, комментарии сервиса и адвоката.
- Документы адвоката для подтверждения профиля: тип файла, имя файла, размер, статус проверки, комментарий модератора и закрытый путь хранения.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сессии, файлы cookie и сведения о действиях на сайте, необходимые для безопасности, авторизации, предотвращения злоупотреблений и стабильной работы сервиса.
- Для активных аккаунтов с подтвержденным email: код значимого действия, путь страницы без параметров запроса, код элемента интерфейса, категория устройства, время и технический результат действия. Содержимое полей, заявок, документов, буфера обмена, пароли, коды и токены в эту историю не записываются.
Цели обработки
- Регистрация, вход, поддержание сессии и защита аккаунта.
- Создание, проверка, модерация и публикация профилей адвокатов.
- Передача заявок выбранному адвокату и учет статуса таких заявок.
- Проверка данных по ЕГРА, адвокатским палатам и внутренним справочникам.
- Модерация отзывов, жалоб, статей, документов и иных пользовательских материалов.
- Обеспечение безопасности сайта, антиспам, расследование инцидентов и ведение технических журналов.
- Анализ понятности интерфейса, последовательности действий подтвержденных пользователей, ошибок форм и признаков автоматизированного злоупотребления.
- Поддержание актуальности заявленного адвокатом профиля, включая сервисные напоминания владельцу привязанного профиля о проверке адреса приема.
- Сохранение избранного, сравнения, настроек интерфейса и факта согласия с документами сервиса.
- Исполнение требований законодательства РФ и защита прав пользователей, адвокатов и администрации проекта.
Cookies и локальное хранилище
Сайт использует необходимые cookies, session storage и localStorage. Они нужны для авторизации, защиты форм, избранного, сравнения, гостевых действий, сохранения согласия и корректной работы интерфейса.
Если пользователь сам включает «Запомнить меня», сайт может поддерживать вход на этом устройстве ограниченное время. Выход из аккаунта, отзыв устройства или смена настроек безопасности прекращают такой доступ.
Выбор необязательной аналитики и рекламы сохраняется на 12 месяцев. По умолчанию они отключены. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. Отказ прекращает последующую загрузку этих сервисов; ранее установленные ими cookies можно удалить в настройках браузера. Необходимые функции сайта продолжают работать.
История действий подтвержденного аккаунта
После подтверждения email сервис ведет закрытую историю ограниченного набора действий: открытие страницы, переход по отмеченному элементу, открытие или копирование доступного контакта, отправка формы, изменение профиля и техническая ошибка интерфейса. Путь сохраняется без query string.
При копировании сохраняются только тип элемента, успешность и диапазон длины. Сам телефон, email, ссылка или иное содержимое буфера обмена в событие не записываются. Значения полей форм и свободный текст также не собираются.
Поведенческие события хранятся до 90 дней и удаляются ограниченными пакетами. Удаление аккаунта каскадно удаляет связанную историю. Доступ имеет только уполномоченный администратор; каждый просмотр истории журналируется.
Передача и хранение
- Данные не продаются третьим лицам.
- Заявка клиента может быть доступна выбранному адвокату в его личном кабинете.
- Документы подтверждения профиля доступны только владельцу профиля и уполномоченным сотрудникам сервиса.
- Сервисные уведомления используются для значимых событий, связанных с модерацией, безопасностью и работой сайта.
- Сервисные email-напоминания об актуальности адреса отправляются только владельцам привязанных профилей с активным подтвержденным аккаунтом. Публичные email непривязанных профилей для этой автоматической рассылки не используются; канал можно отключить в настройках уведомлений.
- Данные хранятся не дольше, чем требуется для конкретной цели обработки или предусмотренного законом обязательства. Продолжение хранения при споре ограничивается необходимым составом данных и сроком, обоснованным этим спором.
Права пользователя
- Запросить сведения об обработке своих персональных данных.
- Попросить исправить неточные данные, ограничить обработку или удалить данные, если для этого есть правовые основания.
- Отозвать согласие на обработку через обращение к администрации проекта; отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
- Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Безопасность
Сервис применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, защищенную авторизацию, одноразовую проверку регистрационной формы, явное подтверждение email, журналирование важных событий и закрытое хранение документов.
Автоматический просмотр ссылки почтовым сервисом не активирует аккаунт. Полные телефоны, email и прямые каналы связи в публичных профилях открываются только пользователям с активным аккаунтом и подтвержденным email.
Несмотря на технические меры, пользователь должен самостоятельно хранить пароль и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Правовые основания и способы обработки
Обработка производится на основании Федерального закона № 152-ФЗ: для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, исполнения обязанностей по закону и на основании отдельного согласия, когда оно необходимо. Наличие сведений в интернете само по себе не разрешает их неограниченное использование.
Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление в предусмотренных политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение. Согласие на рекламу и согласие на распространение данных не заменяются принятием пользовательского соглашения.
Оплата и внешние сервисы
При оплате платёжному сервису Robokassa передаются сведения о заказе, сумме и контакте для чека; сведения о покупателе передаются в объёме, необходимом для платежа и формирования чека НПД. Данные о доходе и чеке передаются в ФНС через подключённого партнёра. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса.
На публичных страницах используются сервисы Яндекса: Метрика для статистики посещений и рекламные сервисы для показа объявлений. Они могут получать IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, посещении и cookie-идентификаторы. Условия этих сервисов доступны в документах Яндекса. Банковские данные, пароли, документы и содержание обращений не предназначены для передачи в аналитику.
При включении пользователем уведомлений по электронной почте или Telegram соответствующий контакт и необходимое содержание сообщения обрабатываются сервисом доставки. Не направляйте через мессенджер документы доверителей или иную конфиденциальную информацию.
Сроки, прекращение обработки и обращения
- Данные аккаунта обрабатываются в течение его использования. Базовый срок необходимой истории заявок — до одного года с создания; оператор пересматривает историю ежемесячно. Продление для конкретной заявки допускается при незавершённом обращении, споре или другом законном обязательстве с фиксацией причины и даты пересмотра. Подробные тексты и вложения сохраняются только пока необходимы для цели; требование об удалении рассматривается независимо от годового срока. Сведения о платежах сохраняются в сроки, предусмотренные налоговым законодательством и обязательствами по договору. По каждому обращению оператор проверяет, существует ли основание продолжать хранение.
- При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если законом или договором не предусмотрено иное законное основание обработки. Уничтожение включает удаление данных из рабочих систем и прекращение их использования; восстановление резервной копии не должно возобновлять прекращённую обработку.
- Запрос сведений об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для уточнения личности запрашиваются только необходимые сведения.
- Запрос направляется на электронную почту оператора, указанную в этой политике и на странице контактов. Укажите аккаунт или обращение и суть требования. Пароль, CVV и банковские коды не требуются.
Источники сведений и публичные профили
Сведения о профессиональном статусе адвокатов поступают из Единого государственного реестра адвокатов и ресурсов адвокатских палат. Дополнительные профессиональные сведения могут поступать с сайтов адвокатов и адвокатских образований, из других открытых профессиональных источников, а также от владельцев профилей. Открытый доступ к источнику сам по себе не означает разрешения на любое дальнейшее использование данных.
Фотографии и материалы кабинета добавляют владельцы профилей; отзывы и обращения направляют пользователи. Наличие карточки в каталоге не означает, что адвокат зарегистрирован на сайте или подтвердил принадлежность этой карточки. Проверка профессионального статуса и проверка права управления профилем — разные действия.
Получение сведений из реестра и публикация дополнительных материалов имеют разные основания. Предусмотренное законом раскрытие профессиональных сведений не распространяется автоматически на личные контакты, фотографии, сведения о частной жизни или содержание отзывов. Согласие на регистрацию не является согласием на распространение любых данных.
Основания обработки
- Для регистрации и работы кабинета используются согласие на обработку данных и, в применимой части, заключение и исполнение пользовательского соглашения. Отдельные обязательные отметки при регистрации изначально выключены. Для новых регистраций сохраняются дата, версия и текст принятого согласия.
- Заявки обрабатываются для выполнения запроса пользователя и передачи выбранному им адвокату; отзывы и жалобы — для рассмотрения, модерации и защиты прав участников. Для публичного размещения сведений о других лицах требуется самостоятельное законное основание: согласие автора формы не заменяет согласия этих лиц там, где оно необходимо.
- Сведения, подлежащие обязательному раскрытию по закону, обрабатываются в предусмотренном законом объёме с учётом Федерального закона № 63-ФЗ об адвокатской деятельности и статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Иные основания, включая защиту прав и законных интересов, применяются только при соблюдении прав и свобод субъекта данных.
- Выполнение обязанностей по закону, рассмотрение требований субъектов и защита прав при конкретном споре могут требовать обработки без согласия в случаях, установленных законодательством. Использование данных для рекламы не входит в согласие на регистрацию.
Отзывы и сведения о других лицах
В отзыве показываются введённое автором имя, оценка, дата и текст. Фотографии авторов отзывов не публикуются. ФИО и email, указанные для оформления отдельного согласия на публикацию, остаются закрытыми. Согласие можно отозвать через поддержку; адвокат управляет разрешениями на фото и личные контакты в кабинете.
Отзывы проходят модерацию до публикации. Подтверждение принадлежности адвокатского профиля не означает согласия с каждым отзывом, а отсутствие такого подтверждения не означает недостоверности профессионального статуса адвоката. Модерация не является судебным установлением достоверности всех изложенных обстоятельств.
Не размещайте в отзыве лишние персональные данные, документы доверителей, сведения о частной жизни, здоровье или адвокатскую тайну. Сообщить о неточности или нарушении можно через форму на карточке либо по адресу support@advoprofil.ru. Обращение о собственных персональных данных доступно без регистрации и оплаты.
Исправление и прекращение публикации
Для обращения о своих данных напишите на support@advoprofil.ru, укажите ФИО, контакт для ответа, ссылку на карточку или сведения, позволяющие найти запись, и перечень данных, которых касается требование. Регистрация, подтверждение профиля и принятие пользовательского соглашения для такого обращения не требуются. Если необходимо установить личность или полномочия представителя, оператор запросит только необходимые сведения.
При выявлении неправомерной обработки или неточности оператор применяет предусмотренные законом меры блокирования на время проверки. Подтверждённые неточности исправляются в течение семи рабочих дней после предоставления необходимых сведений; неправомерная обработка прекращается в течение трёх рабочих дней с выявления, а при невозможности обеспечить её правомерность данные уничтожаются в течение десяти рабочих дней.
Требование о прекращении обработки рассматривается с учётом статьи 21 закона № 152-ФЗ: срок прекращения — не более десяти рабочих дней, кроме предусмотренных законом оснований продолжения обработки; возможно мотивированное продление не более чем на пять рабочих дней. Для прекращения распространения данных, разрешённых субъектом для распространения, применяются специальные правила статьи 10.1 этого закона.
Снятие карточки с публикации и уничтожение данных — разные действия. Оператор сообщает о результате рассмотрения и основаниях сохранения сведений, если такие основания имеются. Снятие страницы с сайта не означает мгновенного удаления её копий из независимых поисковых систем.